О клиенте
ГК «ИнРос» — компания из Самары с опытом в остеклении более 17 лет. За 3 года совместной работы проект вырос из ведения рекламы в полноценную систему: сайт, Битрикс24, сквозная аналитика и колтрекинг.
Задача
Обеспечить стабильный поток обращений, выстроить прозрачную аналитику по звонкам и заявкам, масштабировать рекламу на филиалы и поддержать развитие франшизы.
Контекст проекта
ГК «ИнРос» — производитель и установщик окон ПВХ, а также компания по остеклению балконов и лоджий в Самаре. Это проект длинной дистанции: совместная работа шла около 3 лет, поэтому задача была не в «разовом запуске», а в системном росте обращений и управляемой экономике рекламы.
Ключевой канал — Яндекс.Директ. По мере развития проекта мы расширяли зону ответственности: доработки сайта, внедрение CRM Битрикс24, настройка сквозной аналитики и колтрекинга, а также развитие рекламы по филиалам и направлению франшизы.
Задача: стабильно получать целевые обращения, контролировать стоимость лида и выстроить полноценный контур аналитики от клика до обращения и продаж.
Что делали в проекте
1. Системно вели Яндекс.Директ
Собрали структуру кампаний по направлениям спроса (окна, балконы, лоджии), регулярно чистили трафик, вели ставки, перераспределяли бюджеты и адаптировали стратегию под сезонность.
2. Дорабатывали посадочную часть сайта
Усиливали конверсию трафика: обновляли структуру ключевых страниц, упрощали путь до заявки, добавляли функциональные элементы (в том числе калькулятор остекления).
3. Внедрили CRM и аналитику
- Внедрили Битрикс24 для фиксации и обработки обращений.
- Настроили сквозную аналитику по рекламным источникам.
- Подключили колтрекинг, чтобы корректно учитывать звонки в общей воронке.
4. Масштабировали рекламу на филиалы и франшизу
От отдельной рекламной связки перешли к развитию по филиалам и поддержке направления франчайзинга: масштабировали рабочие подходы и адаптировали кампании под новые сегменты спроса.
Результаты по сохранённому скриншоту
Важно: скрин в кейсе отражает результат именно за месяц, а не за весь период сотрудничества.
- 1 236 обращений из Яндекс.Директ за месяц.
- Структура обращений: 732 звонка и 494 заявки.
- Стоимость обращения (CPA): 1 840,14 ₽.
- Трафик из Директа: 17 121 визит при стоимости визита 132,84 ₽.
- По сводной аналитике: 1 837 обращений по всем источникам (1 108 звонков + 712 заявок).
Ниже — подтверждающие скриншоты статистики и интерфейса калькулятора на сайте:
Вывод
Кейс ИнРос — про развитие системы, а не только рекламы: Яндекс.Директ + сайт + Битрикс24 + сквозная аналитика + колтрекинг. Такая связка позволила не только удерживать стоимость обращения, но и масштабировать проект на филиалы и франшизу в рамках многолетнего сотрудничества.
Старт и структура Яндекс.Директ
Собрали рекламные кампании по ключевым направлениям спроса и запустили регулярное ведение.
Оптимизация на дистанции
Чистили трафик, управляли ставками, перераспределяли бюджеты с учётом сезонности.
Доработка сайта
Усилили посадочные страницы и добавили инструменты повышения конверсии.
Внедрение Битрикс24 и сквозной аналитики
Настроили учёт обращений, связали рекламу с CRM и подключили колтрекинг для звонков.
Масштабирование
Развили рекламу на филиалы и поддержали продвижение франшизного направления.
