754 конверсии для сети по пластиковым окнам в 3 филиалах

Старт проекта и контекст

ОКНОВ — компания по производству и монтажу пластиковых окон, остеклению балконов и лоджий, а также дополнительным работам по отделке. На момент старта мы подключились не к одной точке, а сразу к сети из трёх филиалов: Саратов, Саранск и Пенза.

Проект сразу строили как комплексный: не только запуск Яндекс.Директ, но и доработка инфраструктуры продаж. До старта не было полноценного коллтрекинга, звонки не связывались с рекламными источниками, а значит не было точного ответа, какие кампании действительно приносят выручку.

Что именно сделали

1. Построили аналитику и контроль звонков по филиалам

Внедрили коллтрекинг на все направления и филиалы, настроили корректную маркировку источников и связали данные с рекламными кампаниями. Это закрыло ключевую проблему: бизнес начал видеть, откуда приходят не только заявки с форм, но и звонки.

2. Донастроили Битрикс24 под маркетинг и продажи

В CRM выстроили более прозрачную обработку лидов: фиксацию источника, контроль статусов, чистую передачу данных из рекламы и звонков в сделки. Это позволило оценивать каналы не «на ощущениях», а по фактическому движению лида до продажи.

3. Усилили посадочные страницы под конверсию

Параллельно с работой по рекламе сделали акцент на конверсионной части. Основной сайт клиента — osteclenie-balkonov.ru — содержит широкий ассортимент услуг и продуктовых направлений. Для ускорения принятия решения и роста целевых обращений дополнительно реализовали отдельный лендинг lp.osteclenie-balkonov.ru с более агрессивной коммерческой структурой, офферами, квизом и понятным CTA.

4. Пересобрали Яндекс.Директ под multi-branch модель

По каждому филиалу запустили отдельную структуру кампаний: поиск, товарные и тестовые связки. Разделили семантику и офферы по интенту, доработали объявления, очистили нецелевые запросы и организовали регулярное перераспределение бюджета по эффективности.

5. Перевели управление в режим регулярной оптимизации

За год работы проект перешёл из «точечных запусков» в системный формат: ежемесячная корректировка ставок, сегментов, посадочных и рекламных связок с учётом данных по каждому городу. Это особенно важно для локального спроса, где экономика кампаний заметно отличается между филиалами.

Результаты по филиалам (по данным на скриншотах)

Ниже — фактические цифры из кабинета Яндекс.Директ за зафиксированные периоды по каждому филиалу:

• Пенза: 335 конверсий, расход 282 859 ₽, средняя цена конверсии 844 ₽.
• Саранск: 185 конверсий, расход 203 588 ₽, средняя цена конверсии 1 100 ₽.
• Саратов: 234 конверсии, расход 302 798 ₽, средняя цена конверсии 1 294 ₽.

Если суммировать показатели с представленных скриншотов, получаем 754 конверсии при совокупном расходе 789 245 ₽. Средняя стоимость конверсии по трём филиалам составила около 1 047 ₽.

Дополнительно клиент предоставил благодарственное письмо по результатам совместной работы — это отдельное подтверждение не только рекламных метрик, но и качества внедрённых процессов.

Что это дало бизнесу

• Появилась сквозная прозрачность по обращениям: формы + звонки в единой системе учёта.
• Руководство получило управляемую картину по филиалам, а не «среднюю температуру» по сети.
• Маркетинг, продажи и аналитика начали работать как единый контур через Битрикс24 и коллтрекинг.
• Лендинг усилил конверсионную часть и помог масштабировать трафик в сезонные пики.

Вывод

Этот проект хорошо показывает, что в локальной нише пластиковых окон результат делает не отдельный инструмент, а связка из нескольких уровней: корректная посадочная, структурированный Директ, CRM-дисциплина и обязательный контроль звонков. За счёт комплексного подхода удалось выстроить устойчивую систему привлечения клиентов сразу на три города.