О клиенте
ООО «Мастер» — строительная компания в Москве и Московской области. Проектируют и строят дома под ключ с 2006 года: каркасные дома, дома из клееного бруса и дачные дома.
Задача
Построить предсказуемый поток качественных лидов и масштабировать продажи через связку рекламы, сайта, телефонии, интеграций и CRM.
Контекст проекта
ООО «Мастер» — строительная компания в Москве и Московской области. Основной фокус: строительство каркасных домов под ключ. Работаем по проекту около 2 лет и ведем не только рекламу, а полный маркетинговый контур: сайт, креативы, интеграции, телефонию и доп. каналы привлечения.
Ключевая задача была не просто нарастить число заявок, а выстроить систему, где понятны качество лидов, доля спама и итоговая экономика по договорам.
Задача: обеспечить стабильный поток целевых обращений в высоком чеке, сократить мусорный трафик и связать маркетинг с фактическими продажами.
Что делали по проекту
1. Системное ведение Яндекс.Директ
Выстроили структуру кампаний, регулярно перераспределяли бюджеты, обновляли объявления и оптимизировали по фактическим обращениям, а не по «красивым» промежуточным метрикам.
2. Администрирование сайта и посадочных страниц
Поддерживали сайт, дорабатывали посадочные блоки под разные сегменты спроса, запускали и обновляли отдельные лендинги под офферы.
3. Креативы и упаковка офферов
Собирали и тестировали креативы под разные сценарии принятия решения в дорогой и длинной сделке (строительство дома).
4. Интеграции и телефония
Поддерживали CRM-интеграции и телефонию, контролировали маршрутизацию лидов и корректную передачу данных в отдел продаж.
5. Мультиканальность
Параллельно развивали Яндекс.Бизнес и тестировали дополнительные источники (VK Бизнес, Авито Реклама), чтобы не зависеть от одного канала спроса.
Обновленные результаты и экономика
- Яндекс.Директ за 12 месяцев: 1 217 заявок (без учета звонков), расход 2 400 112 ₽, 59 326 кликов, CR 2,05%, средний CPA 1 972 ₽.
- Разбор качества потока: около 28% спам/нецелевые обращения (примерно 341), и около 72% качественные лиды (примерно 876).
- Качественные лиды в среднем: ~73 в месяц (876 / 12).
- Факт по продажам: в среднем 12–17 договоров в месяц из потока качественных лидов (ориентировочно 16,4–23,3% из качественных лидов в договор).
- Средний чек дома: 6–7 млн ₽.
- Оценка оборота: 72–119 млн ₽ в месяц и 864 млн – 1,43 млрд ₽ в год (оценочно, без учета маржинальности).
- Отдельный CRM-срез: 350 лидов на стадии сделки за 4 месяца — как подтверждение стабильного качества обработки входящего потока отделом продаж.
Важно: в экономике выше считаем оборот по вашим фактическим вводным (договоры/чек), это не расчет чистой прибыли.
Ниже — подтверждающие скриншоты из рекламного кабинета и CRM:
Вывод
Кейс показывает, что в дорогой строительной нише результат дает не одиночная настройка, а системная связка: трафик + сайт + креативы + интеграции + телефония + CRM. Мы перевели проект в управляемую модель: понятна доля спама, понятна доля качественных лидов и понятна экономика до уровня договоров и оборота.
Аудит и перезапуск логики продвижения
Собрали рабочую стратегию под дорогую нишу строительства домов и определили KPI по качеству лидов.
Системное ведение Яндекс.Директ
Регулярно оптимизировали кампании, перераспределяли бюджеты и убирали нецелевые сегменты трафика.
Сайт, посадочные страницы и креативы
Администрировали сайт, дорабатывали посадочные блоки и запускали креативы под разные офферы.
Интеграции, телефония и CRM-контур
Настроили операционную связку заявок и звонков: интеграции, телефония, корректная передача данных в CRM.
Масштабирование и мультиканал
Дополнительно развивали Яндекс.Бизнес, VK Бизнес и Авито Реклама, чтобы расширять объём целевого спроса.
